印度Dalmia-OCL耐火材料公司首席执行官SameerNagpal先生近日在接受某杂志专访时再次强调了耐火材料的重要性。他表示，耐火材料广泛应用于钢铁、玻璃、水泥、陶瓷、石化、电力等涉及国民经济的各个领域，是确保几乎所有物品生产和运营的重要材料。他称：“耐火材料就像一块积木，而且是一款触及每个人生活的产品，但在人们的日常生活中却并不常见。然而，每一种金属、每一种产品的生产几乎都离不开耐火材料，并且这种材料对制造钢铁和水泥等所有高温领域发挥着重要作用，从我们居住的房子和驾驶的汽车，到我们都使用的器具和手机，耐火材料几乎涉及到一切。”Nagpal先生表示，能与耐火材料行业建立联系，并且通过他在Dalmia-OCL公司的工作能够促使其他一切成为可能，他为此感到很自豪。

Dalmia-OCL公司隶属于DalmiaBharat集团，是OCL(耐火材料部门)和Dalmia耐火材料(印度历史最悠久、最具开拓性的两家耐火材料公司)整合的结果。Dalmia-OCL公司为全球40多个国家的客户提供端到端的耐火材料产品和解决方案，并以在为钢铁和水泥等行业提供几大关键类别的材料中处于领先地位而自豪。公司目前拥有七家工厂，其中5家位于印度，1家在德国，1家在中国。目前，该公司已成为印度第二大耐材企业。

Nagpal先生称：“耐火材料行业是一个非常非常基础的行业，但也是一个基础设施建设不可或缺的行业。作为一家公司，我们早在年即开始了我们的耐火材料之旅。作为他人制造过程的一部分，我们有能力影响他人的生产力、成本和效率。因此，从历史上看，耐材行业只是公司主营业务的一部分。”

“这也是Dalmia-OCL公司在不断变化的环境中所面临的挑战。随着耐火材料行业的发展，公司业务却一直停滞不前。我们错过了看到整个行业正在发生的变化。我们分为三个不同的部分，拥有不同的所有权，运行方式也各不相同。我们周围的环境在发生变化，但我们不知何故错过了这种变化。这使得具有开创性和盈利能力的Dalmia-OCL公司失去了其领导地位，它变得更像是钢铁和水泥客户的供应商。当耐火材料行业发生整合、印度行业国际化时，客户的期望也发生了变化。

这就是我们错过的，也是导致公司业务下滑、市场份额减少和失去盈利能力的原因，”Nagpal表示。他就是在那时加入公司的，正是他的领导才让Dalmia-OCL公司重拾光辉岁月。但这个过程并不容易。在这项挑战中，他询问了有关业务的重要问题，还考虑过是否要出售公司。但是，他到欧洲旅行后却改变了看法。去欧洲考察，是因为耐火材料和钢铁一样，都有欧洲基地。在那里，他开始了解耐火材料行业的发展方向以及Dalmia-OCL公司如何继续成为这一领域的重要组成部分。

Nagpal先生分享道，“当时印度是第四大钢铁生产国，在过去五年中攀升至第二位。随着印度成为中国以外的主要钢铁生产国，我们围绕印度耐火材料进行了很多讨论。这让我相信我们在耐火材料行业的前景非常光明，所以我们应该留下来。”

从那时开始，公司开始努力解决需要做的事情，并改变需要改变的地方，以重新回到游戏中。当谈到挑战时，Sameer说，实现这一目标比应对新冠肺炎疫情全球大流行要困难得多。“我们面临的挑战远远大于过去两年所带来的挑战，”他说。“新冠肺炎疫情打乱了一切，包括个人的，专业的，所有一切。但问题是，彻底的改变带来的挑战给不习惯作出改变的公司带来了更大的痛苦，因为他们已经习惯了一切都很好的稳定组织。”

“Dalmia-OCL公司成立的过程，发生了如此多的变化，以致于当新冠肺炎疫情来临时，公司并没有受到那么严重的打击，因为从某种意义上说，我们已经做好了准备。我们都已经具备应对变化的能力。”这并不是说这种流行病就像在公园里散步那样简单，因为它在个人层面上造成了损失，对每个人都产生了重大影响。从一开始，新冠肺炎疫情就使业务回到了零基础。“第一波完全不确定，因为没有人知道发生了什么，”Nagpal先生分享道。

“但我们决定的一件事，也是我们团队的理念，就是把人放在利润之上。所以我们没有进行任何裁员。我们没有减薪。我们说我们宁愿投入我们的储备，也不愿让我们的人民经历比他们已经经历的更多的痛苦。”

Sameer表示，度过第一阶段后，业务重新启动并能够实现V字型复苏。“到第二波大流行来袭时，我们已经做好了更好的准备。我们成立了一个名为FeetonStreet的工作组，其工作是为利益相关者和员工提供支持。”

该工作组确保提供氧气浓缩器、药品、家庭支持和金钱支持。“我们希望确保提供每一种可能的帮助形式，”他坚持说。“现在我们正专注于加快为我们的人民接种疫苗。”

“我们所做的另一件事是将我们的工作模式调整为混合模式，允许我们的员工在办公室或远程工作。这个框架为我们的员工提供了灵活性和自由度，同时它不会对他们的绩效或效率造成任何问题，从而能够确保无缝衔接地工作。”

凭借团队成员对公司的信任、热情和全力投入，Dalmia-OCL公司已经在规划其年的目标。该战略题为“书写新未来”，概述了一些非常重要且雄心勃勃的目标。“我们希望到年成为一个价值10亿美元的组织，”Sameer称。(编者按：10亿美元约合60余亿元人民币，目前可排名世界前十。)

“我们已经从沉睡中唤醒了Dalmia-OCL公司，创造了一个新的、令人兴奋的未来。现在每个人都在展望这个未来，尽一切努力实现成为一家价值十亿美元的公司的梦想。”

在过去的五年中，Dalmia-OCL公司与一家欧洲公司建立了合资企业，将一些现代技术带入印度以帮助钢铁制造商。另外，公司还收购了一家德国公司，以获得其技术和欧洲客户群。更重要的是，公司积极响应政府对“印度制造”的号召，成为印度耐材行业第一家启用新生产线的公司。

“我们看到了在全球范围内替代中国供应的绝佳机会，”他分享道。“这让我们迅速采取行动，使整个国际战略更加清晰和坚定。我们已经为每个地区制定了战略，并在其中一些地区确定了合作伙伴。“我们还加速了我们服务的整个数字化进程，因为这有助于我们更有效、更快地行动。因此，该战略的核心是现代化、能力增强、创新、服务、扩张和国际舞台上的合作伙伴关系。”

作为变革型领导者，Nagpal先生认为，要实现任何类型的商业成功，如他在Dalmia-OCL公司所取得的成就，都需要两个关键要素：一致性和诚信。“当组织内部存在一致性和完整性时，成功的可能性就会大大增加，”他说。

“当我进入一个组织时，我会感到震惊和敬畏，因为这种变化会给每个人带来巨大的压力。突然间，他们的生活被打乱了。因此，任何领导者的关键目标都应该围绕在团队内部建立一致性，因为当一致性缺失时，就会导致与工作相关的压力。在我看来，一致性是幸福和较佳工作与生活平衡的关键。”